Faire ses courses à
Comment utiliser un code de réduction ?
Nous offrons régulièrement des remises promotionnelles, qui peuvent aller de remises en espèces à des cadeaux gratuits avec l'achat. Veuillez noter que vous ne pouvez appliquer qu'une seule remise et/ou promotion par commande (les remises ne sont pas cumulables).
Pour appliquer le code de réduction à votre commande, ajoutez d'abord le(s) article(s) que vous souhaitez acheter à votre panier et, dans la section de paiement, entrez le code de réduction dans la zone de texte "Code de réduction" et cliquez sur "Appliquer".
Pour confirmer que la réduction a bien été appliquée, vérifiez à nouveau votre confirmation de commande pour vous assurer que la réduction a bien été ajoutée au montant final. Si vous appliquez une remise en espèces, le montant sera automatiquement déduit du montant total de votre commande. Si vous ajoutez une offre de cadeau gratuit avec achat, aucun produit supplémentaire ne sera ajouté à votre panier, mais la remise DOIT être affichée pour que vous puissiez bénéficier du cadeau gratuit avec achat.
Le produit que j'aime est en rupture de stock. Serez-vous bientôt en mesure de le réapprovisionner ?
Si l'article qui vous plaît ne fait pas partie de notre collection principale, nous ne recevrons pas de stock supplémentaire (sauf si nous le rendons public). Chaque collection est saisonnière et limitée en quantité. Si vous aimez vraiment le style, nous vous suggérons d'acheter une taille plus grande pour permettre à votre enfant de grandir.
N'oubliez pas de nous rendre visite lorsque la saison suivante commence, car nous avons souvent des modèles similaires dans de nouveaux motifs et tissus.
Mon enfant semble être de taille intermédiaire, quelle taille recommandez-vous ?
Nous vous recommandons toujours de choisir une taille plus grande pour votre enfant. Ils grandissent vite et la taille supérieure ne tardera pas à arriver. Nous vous recommandons toujours de choisir une taille plus grande pour votre enfant. Ils grandissent toujours et la prochaine taille plus grande leur conviendra certainement bientôt. Veuillez également noter que les vêtements produits par Can Go sont plus grands.
Livraison
Quel est le délai d'expédition de ma commande ?
Visi užsakymai bus išsiųsti per 1-2 darbo dienas, išskyrus savaitgalius ir švenčių dienas. Kai užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas, atsiųsime jums pranešimą el. paštu. Pristatymo trukmė po išsiuntimo 1-2 d.d.
Envoyez-vous des marchandises en dehors de la Lituanie ?
Oui, nous sommes heureux de livrer dans tous les pays européens. Pour les commandes en dehors de l'Europe, veuillez contacter [email protected].
Mon colis a été endommagé ou un article est manquant, à qui dois-je m'adresser ?
En cas de problème avec votre envoi, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en mentionnant votre numéro de commande.
Retours
Quelle est la politique de retour de Can Go ?
Per 14 dienų nuo užsakymo gavimo galite grąžinti prekę. Grąžinamas prekes siųsti adresu – Jotvingių g. 15, Kaunas arba į bet kurį šalia esantį paštomatą. Grąžinant prekes nurodykite įmonės telefono numerį: +37068640208.
Būtina užildyti grąžinimo formą, kurią turite įdėti į siuntą kartu su gražinamomis prekėmis. Atkreipkite dėmesį, kad turėsite sumokėti siuntimo mokestį. Priimsime grąžinti tik nedėvėtus ir neskalbtus gaminius su etiketėmis bei originalia pakuote (maišeliu). Jei pirkote prekes fizinėje parduotuvėje, jas grąžinti galite atvykus į vietą.
Les retours sont-ils gratuits ?
Malheureusement, nous ne proposons pas actuellement de retours gratuits. Nous vous recommandons de renvoyer vos articles par courrier recommandé ou par service de messagerie et de conserver la preuve de l'envoi jusqu'à ce que vous receviez votre notification de remboursement, car nous ne sommes pas responsables de la perte des articles renvoyés pendant le transport.
Proposons-nous des services d'échange ?
Si vous souhaitez échanger un article, vous devez nous le renvoyer et passer une nouvelle commande. Veuillez noter que vous devrez payer des frais de retour/échange. Dans le magasin physique, nous échangerons les marchandises si vous apportez le mauvais article.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements sont effectués dans les 14 jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de remboursement dans un délai de 10 jours, veuillez prendre rendez-vous - [email protected]
Que dois-je faire si mon produit est défectueux ou incorrect ?
Nous nous assurons que tous les produits sont vérifiés avant d'être expédiés, mais si vous avez reçu un produit défectueux ou incorrect, veuillez envoyer une photo de votre commande à [email protected] dans un délai de 7 jours.
